プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月12日

ALDA DA CONCEIÇÃO LOPES GARCIA MIGUENSは、椿工房およびウェブサイト「tsubaki-kobo.com」を運営しています。

本プライバシーポリシーは、お客様が当店のウェブサイト、商品、サービスを利用する場合、または当店へお問い合わせいただく場合に、当店が個人情報をどのように収集、利用および共有するかを説明するものです。

椿工房のオンラインストアは、Shopifyのサービスを利用して運営されています。

1．当店が収集する個人情報

連絡先情報

氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号およびメールアドレス。

支払および財務情報

当店は、Visa、Mastercard、American Express（AMEX）またはPayPalを利用したお支払いに関する取引情報、請求情報および利用された支払方法を取り扱う場合があります。

クレジットカード情報は当店によって直接保存されるものではなく、決済サービス提供会社によって安全に処理されます。

PayPalを利用してお支払いを行う場合、決済に必要な情報はPayPalによって処理されます。

アカウント情報

ユーザー名、パスワード、設定、保存された情報およびお客様の選択内容。

取引情報

閲覧した商品、カートに追加した商品、購入商品、返品商品およびキャンセルされた注文に関する情報。

お問い合わせ内容

カスタマーサービスへのお問い合わせ、質問、苦情、返品依頼その他お客様から提供された情報。

端末および利用情報

端末の種類、ブラウザ、IPアドレス、ウェブサイトでの操作、閲覧ページおよびサービスとのやり取りに関する情報。

2．個人情報の利用目的

当店は、以下の目的で個人情報を利用します。

サービスの提供および改善

• 注文の受付および処理
• Visa、Mastercard、American Express（AMEX）またはPayPalによる決済の処理
• 商品の発送
• アカウントの管理
• 返品および返金の対応
• ウェブサイトおよびサービスの改善
• お客様のショッピング体験の最適化

マーケティング

適用される法律およびお客様の同意に基づき、メール、SMS、郵送またはオンライン広告によって、商品、サービスまたはキャンペーンに関する情報をお送りする場合があります。

お客様は、配信されたメールに記載された方法などを利用して、マーケティングメールの配信をいつでも停止できます。

セキュリティおよび不正防止

アカウントの確認、不正注文の検出、支払詐欺の防止、および当店のウェブサイトやサービスの安全性を維持するために情報を利用します。

連絡および法的義務

お問い合わせへの対応、カスタマーサポートの提供、当店の権利の保護、および法律上の義務を遵守するために情報を利用します。

3．個人情報の共有

当店は、サービス提供のために必要な範囲で、以下の第三者と個人情報を共有する場合があります。

• Shopify
• クレジットカード決済サービス提供会社
• PayPal
• 配送会社
• 商品のサプライヤー
• ITおよびウェブホスティング事業者
• 分析サービス提供会社
• カスタマーサポート事業者
• マーケティングパートナー
• 法律上開示が必要となる公的機関

これらの第三者には、それぞれのサービスを提供するために必要な範囲でのみ情報が共有されます。

4．Shopifyについて

当店のオンラインストアは、Shopifyを利用して運営されています。

Shopifyは、オンラインストアの運営、決済、注文処理およびサービス改善のために、お客様の個人情報を処理する場合があります。

Shopifyによる個人情報の取扱いについては、Shopifyが提供する消費者向けプライバシーポリシーをご確認ください。

5．お客様の権利

お住まいの国または地域によっては、お客様は以下の権利を有する場合があります。

• 当店が保有する個人情報へのアクセス
• 個人情報の訂正
• 個人情報の削除
• 個人情報のコピーの受領
• データポータビリティ
• 個人情報の処理への異議申立て
• 個人情報の処理制限
• 同意の撤回
• マーケティング配信の停止

お客様の権利行使により、不当に差別的な取扱いを受けることはありません。

権利の行使に際しては、ご本人確認をお願いする場合があります。

ご請求は以下のメールアドレスまでお送りください。

info@tsubaki-kobo.com

6．子どもの個人情報

当店のサービスは、お客様の居住地域における成年年齢に満たない方を対象としていません。

当店が未成年者の個人情報を不適切に収集したことが判明した場合、適切な措置を講じて削除します。

7．情報セキュリティ

当店は、個人情報を保護するために合理的な技術的および組織的な安全対策を講じます。

Visa、Mastercard、American Express（AMEX）およびPayPalによる決済情報は、決済サービス提供会社の安全なシステムを通じて処理されます。

ただし、インターネット上の送信または電子的な保存方法が完全に安全であることを保証することはできません。

8．国際的なデータ移転

当店が利用するShopify、決済事業者、PayPal、配送事業者またはその他のサービス提供会社が、お客様の居住国外で個人情報を処理する場合があります。

必要な場合、当店またはサービス提供会社は、標準契約条項その他の法的に認められた仕組みに基づいて個人情報を保護します。

9．プライバシーポリシーの変更

当店は、運営方法、法律、規制その他の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

変更後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点で有効となります。

10．お問い合わせおよび苦情

個人情報の取扱いに関するご質問、権利行使のご依頼または苦情については、以下までお問い合わせください。

運営者：ALDA DA CONCEIÇÃO LOPES GARCIA MIGUENS
ブランド：椿工房
ウェブサイト：tsubaki-kobo.com
メール：info@tsubaki-kobo.com

お客様は、お住まいの地域を管轄するデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります